欲しい商品が見つかりましたら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。

1. お支払い方法は、代金引換かクレジットカードでの決済を選択できます。
   ※ 予約商品に関しては、代金引換のみ、配達指定は希望時間帯のみ、でお受け付けします。
   変更を希望の際は、「予約商品の配達希望日、お支払方法変更について」をご確認ください。


2. 「お支払い方法の選択」「ポイント使用の選択」「お届け先の選択」「お届け日時の選択」を順を追って進み、「注文確認」にてすべての内容を確認します。


3. 内容に間違えがなければ、「注文する」ボタンをクリックすると注文完了となります。
   ※ クリック後はキャンセルができませんので、ご注意ください。
   


4. ご登録のアドレスへ、ご注文確定メールが配信されます。
   ※ メールアドレスの追加を行っている場合は、追加のアドレスには配信されませんので、ご注意ください。

メールが確認できない場合は、エラーにより注文が確定していない、もしくは、メールアドレスへ正常に送信がされていない可能性があります。

※ 注文内容の確認は、 マイページ内『ご注文情報』 にてご確認ください。

注文が確定しているにもかかわらず、メールが届かない場合は恐れ入りますが、『BEAMS Online Shopカスタマーサポート』までご連絡ください。

販売開始前の商品は、商品画面に「COMING SOON」の表示がされています。

COMING SOONの表示の下には、販売開始時間を掲載しています。

販売開始前から商品をご覧いただいている場合、販売開始時に更新をしていただかなければ、販売が開始されません。スタート時にはブラウザの更新ボタンを押していただけますようお願いします。

他のお客様が商品をショッピングカートの中に入れ、ご注文を検討されている場合、「色・サイズの選択」ボックスに「キャンセル待ち」という文字が表示されます。

「キャンセル待ち」を選択すると、新たにウィンドウが立ち上がります。

他のお客様が、確保している商品をカート内から削除した場合、自動的に画面が切り替わり、画面上に「キャンセルが発生しました」という文字が表示されます。

キャンセルが発生せずに画面上に「完売しました」と表示された場合、または商品の画面上で「キャンセル待ち」の表示がない場合は、完売状態となります。

尚、本サービスはご購入をお約束するシステムではございません。

キャンセルが発生した場合は、迅速に商品をカートに確保しなければ商品確保にはなりません。

※当サイトのキャンセル待ちシステムは、当サイトでのみ適用されます。ビームス店舗でお受けしているキャンセル待ちとは全く異なりますので、ご注意ください。

ご注文が完了した際は、最終画面の表示とともに注文番号が発行され、ご登録のメールアドレスへ、ご注文確定メールが配信されます。

メールが到着しない場合はメール配信の遅延や登録メールアドレスの間違い、また、正常に送信がされていない可能性があります。

※ メールの配信は、本登録のメールアドレスのみにお送りされます。

その後、『ご注文情報』で確認・変更が可能ですので、ご確認をお願いいたします。

注文をしたはずなのに、マイページの「ご注文情報」 で確認ができない場合は、何らかのエラーにより、ご注文が正常に完了しておりません。

ご注文が完了した場合、商品のキャンセルや変更はできません。

ご注文の完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等を、必ずご確認ください。

尚、ご注文情報の状態が「発送準備中」の場合、以下の項目が変更可能です。

1. お届け先のお名前、ご住所、お電話番号


2. 配送指定日、時間帯


3. お支払方法を代金引換からクレジットカード払いへの変更

詳細はお客様の登録情報 『ご注文情報』 にてご確認ください。

ご注文完了後に、追加のご注文や複数のご注文をまとめるサービスは行っていません。

ご注文完了前に、確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。